פרטי המשלוח וההתקנה הבאים מתארים את התהליך המקובל. לוחות זמנים מדויקים נמסרים בעת ההזמנה ותלויים בזמינות המוצר ובאזור המגורים.
מוצרים המסומנים כ'זמין לאספקה מיידית' מסופקים בדרך כלל תוך 3–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
מוצרים בייבוא אישי מסופקים בהתאם למועד שמתקבל מהספק, ומועברים אליכם על ידי צוות ה-VIP.
ניתן להוסיף שירות התקנה על ידי טכנאי מוסמך בעת ההזמנה או דרך צוות ה-VIP.
עבור מכשירים משולבים, מומלץ לתאם את מידות הנישה מול קבלן המטבחייה לפני ההתקנה — ניתן להיעזר בכלי מציאת המידה לנישה.
ניתן להוסיף שירות פינוי מכשיר ישן כתוספת בהזמנה, בכפוף לזמינות באזור המגורים.